09358697575
مشهد - وکیل آباد - صیاد شیرازی
Backup
تهیه نسخه پشتیبان در الستیکس

بک آپ در الستیکس

یکی از نیازهای امروز در دنیای کامپیوتر و فناوری اطلاعات داشتن یک فایل بک آپ از سرورها و تنظیمات فعال در شبکه می باشد تا در صورت بروز مشکلات ناگهانی بتوان در کمترین زمان ممکن شبکه را به حالت اولیه برگرداند.

جهت تهیه بک آپ از سرور الستیکس میتوانید مانند تصویر زیر از منو System وارد تب Backup/Restore شوید.

*

بک-آپ-الستیکس-1

*

در این تب گزینه Perform a Backup  را انتخاب نمایید.

*

بک-آپ-الستیکس-2

*

سپس در صفحه جدید گزینه Select All Option را فعال و گزینه Process را انتخاب نمایید.

*

بک-آپ-الستیکس-3

*

حال شما در لیست می توانید یک گزینه را که به عنوان فایل بک آپ ایجاد شده است را مشاهده کنید اما یکی از نکات مهم این است که اگر شما در تنظیمات سرور الستیکس دچار مشکل شوید می توانید از همین صفحه فایل بک آپ را انتخاب و Restore نمایید اما یکی از مشکلاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید این است که سرور شما دچار مشکل شده و به هر دلیلی نتواند بوت شود شما دیگر قادر نیستید به فایل بک آپ دسترسی داشته باشید پس باید بعد از اینکه بک آپ را تهیه کردید می توانید با استفاده از مراحل زیر فایل بک اپ را از روی سرور بردارید.

برای برداشتن بک آپ نرم افزار WinSCP را نصب و با یوزر روت و پسورد وارد شده و مانند تصویر زیر وارد پوشه var شوید.

*

بک-آپ-الستیکس-4

*

سپس در زیر شاخه var وارد پوشه www شوید

*

بک-آپ-الستیکس-5

*

در ادامه فولدر Backup را انتخاب کنید.

*

بک-آپ-الستیکس-6

*

در ابتدا چنانچه شما هیچ نسخه بک آپی نداشته باشید فایل را مانند زیر مشاهده میکنید

*

بک-آپ-الستیکس-7

*

و بعد از تهیه نسخه پشتیبان میتونید در فولدر فایلی فشرده با پسوند tar. مشاهده کنید که همان فایل پشتیبان شما است.

*

بک-آپ-الستیکس-8

*

فایل پشتیبان را میتوانید کپی و در سیستم دیگری جهت حفظ نگهداری کنید.

با آرزوی موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
Persian-Star.org_09
تنظیمات برای یکExtention در ویپ

تنظیمات برای یک Extention

یکی از مشکلاتی که ممکن است شما در الستیکس با آن مواجه شوید مکان تنظیماتی خاص برای یک داخلی باشد.

گاهی اوقات شما مجبور هستید یک داخلی را در صورت عدم پاسخگویی به داخلی دیگری منتقل کنید البته لازم به ذکر است که شما در نسخه های الستیکس ۲٫۵ به بعد امکان No Answer را برای تمامی داخلی ها به صورت مجزا دارید اما در نسخه های قبل که شما این امکان را ندارید و یکی از راههایی که شما جهت رفع این مشکل یا مشکلاتی مشابه دارید استفاده از Feature Code Admin در PBX است.

شما باید این کدها را جهت اعمال بر روی IP Phone  کاربر استفاده نمایید. در ادامه تصویری از کد های تعریف شده در PBX را می توانید مشاهده کنید که تمامی این تصاویر در منو PBX وجود دارد.

*

31

*

32

*

33

*

اطلاعات بیشتر در مورد نوع کاربرد هر کدام از این کد ها را می توانید در این  لینک  مشاهده کنید.

لازم به ذکر است کد مورد نظر خود را از روی تصاویر پیدا و روی IP Phone مربوطه وارد نمایید.

با آرزوی موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
افزودن نامحدود داخلی
افزودن نامحدود داخلی در الستیکس

یکی از بازرترین ویژگی های الستیکس امکان افزودن نامحدود داخلی می باشد.

چنانچه شما یک شرکت یا شبکه بزرگ با تعداد زیادی کارمند داشته باشید می توانید بسته به تعداد نیازتان داخلی تعریف و برای کاربرانتان داخلی های منحصر به فرد و مختص به خودشان ایجاد نمایید.
در چنین شبکه ای شما بسته به نیازتان و با توجه به تعداد تماس هایی که به صورت همزمان برقرار میگردد خطوط تلفن شهری تهیه می نمایید.

جهت تعریف خطوط داخلی بسته به نیاز و با توجه به نوع پروتکل انتخابی میتوانید از تب PBX گزینه Add Extension  را انتخاب کرده و داخلی ها را تعریف نمایید.

توجه داشته باشید در صورت نیاز شما میتوانید اطلاعات را در فایل Exel همانند فایلی که خود الستیکس برای شما قرارداده است وارد نموده و با ورود فایل اکسل به سرور الستیکس نظاره گرایجاد کلیه داخلی ها به صورت کاملا اتوماتیک باشید.

ادامه مطلب
ورودی ها  در الستیکس
بررسی تماس های خروجی در الستیکس

بررسی تماس های خروجی در الستیکس

تفکیک خروجی ها در الستیکس

زمانی که شما در سرور الستیکس چندین خط ورودی شهری دارید سرور شما جهت تماس های خروجی یکی از خطوط ورودی را انتخاب و امکان برقراری تماس را برای شما فراهم میکند. شما در این زمان امکان انتخاب خط خروجی را ندارید.

یکی از ویژگی های الستیکس که این مشکل را برای شما رفع می کند قدرت تفکیک خروجی ها در الستیکس است. شما در این روش امکان مشخص و مجزا کردن خروجی را برای شما مقدور میکند.

مثلا شما میتوانید یک خط خاص را برای خروجی مشخص کنید یا خروجی را بر اساس اشخاص خاص مثلا مدیران یا کارمندان تفکیک کنید. جهت تفکیک خروجی مراحل زیر را به ترتیب بر روی سرور الستیکس خود پیاده سازی کنید.

در اولین مرحلی وارد پنل ادمین الستیکس شده و از تب PBX وارد تب Tools شده و در نهایت گزینه Asterisk File Editor را انتخاب نمایید. در این قسمت می توانید کلیه فایل های هسته الستیکس را مشاهده کنید از میان فایل ها، فایل chan_dahdi.conf  را انتخاب و باز کنید.

*

1

*

حال می توانید در این فایل مشاهده کنید که به ازای تعداد تمامی ورودی ها group=0 تعریف شده است این حالت بیانگر تنظیمات پیش فرض و یکسان بودن تمامی خطوط را نشان می دهد. برای دسته بندی خروجی ها شما باید به تعداد دسته های مورد نظر گروه تعریف کرده و تنظیماتی را انجام دهید.

تعریف گروه :

جهت تعریف گروه از منو PBX گزینه Trunk را انتخاب نمایید و نهایتا گزینه Add Dahdi Trunk را نتخاب نمایید.

*

21

*

در قسمت نام، نام مورد نظر را انتخاب نمایید و نهایتا در قسمت DAHDI Identirier مثلا g1 را وارد کنید.

*

31

*

بعد از اتمام این مراحل شما گروه ۱ را ایجاد کرده اید.

تفکیک خروجی :

حال به سخت افزار سرور مراجعه کنید و خطوط ورودی به سرور را مشخص کنید مثلا ورودی سوم سرور الستیکس را قصد دارید به عنوان الویت اول خروجی تعریف کنید.

مجدد به فایل chan_dahdi.conf  مراجعه کنید و این بار ورودی سوم را عضو گروه g1 کنید.مانند تصویر زیر

*

5

*

تعریف Outbound Routes :

حال در قسمت Outbound Routes وارد خط روت پیش فرض شوید مشاهده میکنید که کلیه کاربران و خطوط با شماره گیری عدد ۹ میتواند با خارج از شبکه تماس برقرار کنند. در پایین صفحه مشاهده میکنید که قسمتی به نام Trunk Sequence for Matched Routes وجود دارد که تنها گزینه موجود عدد ۰ بوده و بر روی گروه g0 قرار دارد. این به این معنی است که کلیه تماس های خروجی شما تابع یک قانون بوده و از خطوط مرتبط به گروه ۰ به صورت رندوم استفاده میگردد. حال شما میتوانید ترتیب خروجی را مشخص کنید.

حال با توجه به مثال همانطور که مشخص شده بود ورودی فیزیکی سوم در سرور الستیکس الویت اول در خروج بود این اینترفیس در مرحله قبل عضو گروه g1 شد. حال در صفحه تعریف خروجی مقابل عدد صفر که اولین الویت می باشد g1 را انتخاب نمایید و الویت دوم که عدد یک است را همان پیش فرض g0 بنویسید. مانند تصویر زیر:

*

4

*

با آرزوی  موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
ورودی ها  در الستیکس
بررسی تماس های ورودی در الستیکس

بررسی تماس های ورودی در الستیکس

تجسم کنید که شما در شبکه ویپ نیاز دارید که بتوانید کلیه تماس های ورودی را بر اساس دسته بندی هایی خاصی گروه بندی کرده و هدایت کنید. برای وضوح بهتر مطلب با این مثال توجه کنید:

شما پاسخگویه تماس کاربران از تمامی کشور می باشد و بسته به این که کاربر مورد نظر شما از کدام شهر یا استان تماس گرفته باشد خدمات متفاوتی را عرضه می کنید. در این زمان اپراتور های شرکت شما برای تمامی تماس ها ملزم می شوند که از کاربران این سوال را بپرسند که شما از کدام استان یا شهر تماس گرفته اید و بسته به موقعییت کاربر خدمات را عرضه و نهایتا به اپراتور مربوطه منتقل کنند.

با توجه به مثال مربوطه شما می توانید کاربران را بسته به پیش شماره هایی که تماس می گیرند تقسیم و دسته بندی کنید.

برای این کار شما باید به تعداد دسته هایی که مد نظر دارید  inbound Route تعریف کنید. مثلا در تصویر زیر شما می توانید با این Inbound Route کلیه تماس ها با پیش شماره مربوط به استان خراسان رضوی را جدا کرده و بسته به نیاز مدیریت کنید.

تفکیک ورودی ها

با این عمل شما می توانید تماس ها را مستقیما به اپراتور خاصی منتقل و یا با پخش IVR مربوط مدیریت کنید. به این نحوه دسته بندی و نوشتن اعداد در قسمت DID و قوانین نوشتاری Dial Pattern می گویند.

با آرزوی موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
ivr
بررسی مشکل عدم شناسایی IVR در ویپ

بررسی عدم شناسایی IVR – پخش نشدن صدای منشی در الستیکس

گاهی اوقات شما کلیه تنظیمات مربوط به الستیکس و شبکه ویپ را انجام می دهید و کلیه ارتباطات درورن شبکه و ارتباطات با خارج از شبکه برقرار می باشد اما با مشکلی جدید مواجه می شوید، زمانی که کاربران از خارج شبکه با داخل شبکه شما ارتباطی برقرار می کنند به جای پخش IVR صدای اوپراتوری به زبان لاتین را می شنوند. در این زمان کارت شما به صورت کامل کابلهای ورودی را شناخته است و اگر شما تنظیمات Inbound را برای یک داخلی خاص برقرار کنید تماس ها به داخلی منتقل می شود اما چنانچه تماس ها را به IVR منتقل کنید صدایی مورد نظر شما پخش نمی شود.

یکی از کارهایی که شما در این زمان می توانید برای رفع مشکل انجام دهید تعریف Zap Channel DIDs به ازای تمامی خطوط ورودی است. در قسمت Channel عدد مربوط به شماره ورودی و در قسمت DID شماره تلفن خط مرتبط را وارد کنید.

*

عدم شناسایی IVR 1

*

حال از منو PBX گزینه Tools را انتخاب کرده و در قسمت Asterisk File Editor فایل chan_dahdi.conf را انتخاب و در قسمت ویرایش فایل اطلاعات مربوط به ورودی خطوط را ویرایش کنید.

*

عدم شناسایی IVR 3

*

به ازای تعداد ورودی های کارت ، شما میتوانید گزینه from-pstn را مشاهده کنید که با جایگیزینی این کلمه با from-zaptel ‌ تنظیمات مورد نظر به پایان می رسد. پس از انجام تنظیمات سرور را ریست کنید.

امیدوارم مشکل رفع شده باشد.

با آرزوی موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
Elastix101
راهنمای فارسی کردن زبان در الستیکس

راهنمای فارسی کردن زبان در الستیکس

چگونه الستیکس را فارسی کنیم

زمانی که شما تنظیماتی را در الستیکس جهت اعلام یک خطا یا اعلام مثلا ساعت فعال میکنید چون زبان الستیکس به صورت پیش فرض انگیسی بوده زبان پیام مطرح شده انگلیسی می باشد.

شما برای تبدیل این صداها به فارسی دو راه دارید:

*

ایجاد فایل های صوتی فارسی

*

روش اول:

یکی اینکه کلیه فایل ها را ترجمه کرده و به زبان فارسی رکورد کنید و به همان نام در همان مسیر جایگزین کنید در این زمان سرور الستیکس شما زمانی که نیاز به اعلام خطا داشته باشد فایل مورد نظر را فراخوانی کرده و فایل صوتی را که به زبان فارسی و توسط شما رکورد شده است را پخش میکند.

روش دوم:

شما میتوانید سی دی حاوی تمامی فایل های صوتی موجود که به زبان فارسی ترجمه و رکورد شده را تهیه و روی سرور الستیکس خود در مسیر مربوطه جاگذاری نمایید.

*

انتقال فایل های فارسی به سرور الستیکس

*

با انتخاب خود به یکی از دو روش بالا کلیه فایل های مورد نظر را تهیه کرده اید حالا تنها لازم است برای فارسی شدن الستیکس فایل ها را جاگذاری کنید.

برای این عمل با استفاده از نرم افزار WinSCP ِبه هسته لینوکس متصل و با مراجعه به مسیر var/lib/astrisk/sounds/en  کلیه فایل ها را منتقل یا به عبارتی کپی کنید.

*

*

الستیکس-فارسی

*

*

پس از انجام این مرحله و ریست کردن ، سرور الستیکس شما فارسی شده است و شما میتوانید با فعال کردن صف یا هر تنظیماتی که نیاز به اعلام و پخش فایل های صوتی دارد از اپراتور فارسی سرور خود استفاده نمایید.

با آرزوی موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
پسوردها در الستیکس
پسوردها در ویپ

پسوردها در ویپ

سرور الستیکس انواع متفاوتی پسورد دارد که بر اساس انواع و حالتهای مختلف می توان پسورد ها را تغییر و یا بازیابی کرد.

شما به عنوان مسئول شبکه ویپ جهت تغییر پسورد دو حالت را پیش رو دارید. یکی اینکه پسورد اولیه را می دانید و دوم اینکه شما پسورد را فراموش کرده اید و قصد ریست کردن سرور را دارید. در ادامه تمامی حالات مختلف برای یوزر Admin که جهت لاگین به محیط وب استفاده می گردد . یوزر root که جهت ورود به محیط کامند می باشد را بررسی میکنیم.

تغییر پسورد یوزر Root

زمانی که شما پسورد یوزر Root را داشته و قصد تغییر آن را دارید می توانید با ورود به محیط کامندی فرمان passwd را تایپ و پسورد مورد نظر را ۲ بار وارد کنید.با اجرای این مراحل پسورد یوزر Root سرور الستیکس تغییر میکند.

تغییر پسورد یوزر Admin

وارد کنسول وب شده و از منو سیستم وارد قسمت یوزر شده و یوزر Admin را انتخاب نهایتا در قسمت edit پسورد را تغییر دهید.

ریست کردن یوزر Root , Admin

این حالت در زمانی است که شما پسورد سرور را نداشته و یا فراموش کرده اید جهت ریست پسورد یوزر Root  و admin میتوانید به این لینک مراجعه و کلیه مراحل را بر اساس تصاویر توضیح داده شده طی کنید.

مشاهده کلیه پسورد ها در سرور الستیکس

کلیه پسورد ها در سرور الستیکس در فایل مربوطه به آن در سرور الستیکس ذخیره و قابل مشاهده می باشد. در ادامه مسیر هایی ذکر شده است که می توانید با استفاده از نرم افزار WinSCP به هسته لینوکسی الستیکس وصل شده و با مشاهده فایل مربوطه پسورد ها را مشاهده کنید.

پسورد داخلی های SIP

جهت مشاهده این پسورد ها به ادرس etc/asterisk/sip_additional.conf مراجعه و پسورد ها را میتوانید مشاهده کنید.

پسورد داخلی های iax:

جهت مشاهده این پسورد ها به ادرس etc/asterisk/iax_additional.conf مراجعه و پسورد ها را میتوانید مشاهده کنید.

پسورد Root و پسوردهای اصلی

جهت مشاهده این پسورد ها به ادرس etc/elastix.conf مراجعه و پسورد ها را میتوانید مشاهده کنید.

سریال سرور الستیکس

جهت مشاهده این پسورد ها به ادرس etc/elastix.key مراجعه و پسورد ها را میتوانید مشاهده کنید.

ادامه مطلب
راهنمای نصب2
راهنمای کار با WinSCP

راهنمای کار با WinSCP

این نرم افزار به شما کمک میکند تا از طریق یک سیستم ویندوزی به هسته یک سیستم لینوکسی متصل شوید. شما می توانید به راحتی این نرم افزار را روی یک سیستم ویندوزی نصب کنید و با داشتن IP و  User و Password یک سیستم لینوکسی به هسته آن متصل شده و فایل هایی را برداشته یا به سیستم لینوکسی خود اضافه کنید.

بیشترین کاربرد این نرم افزار در اتصال به هسته CentOS در الستیکس می باشد مانند:

  • برداشتن فایل بک آپ از روی سرور و یا گذاشتن فایل جهت برگرداندن بک آپ پس از نصب یک الستیکس جدید
  • تغییر در محتویات بعضی از فایل ها جهت رفع خطا
  • فارسی کردن الستیکس
  • و غیره …

شما میتونید این نرم افزار را از اینجا دانلود کنید و با استفاده از تصاویر زیر نرم افزار را نصب کنید.

*

نصب-winSCP1

*

نصب-winSCP2

*

نصب-winSCP3

*

نصب-winSCP4

*

نصب-winSCP5

*

نصب-winSCP6

*

نصب-winSCP7

*

پس از اتمام مراحل نصب شما می توانید تصویر بالا را مشاهده کنید. در قسمت Host name باید IP سرور لینوکسی مورد نظر را وارد کنید در قسمت User name باید از یوزر Root راوارد کنید و در قسمت Password پسورد مربوط به یوزر روت را وارد نموده و به هسته لینوکسی مورد نظر متصل شوید.

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
بک آپ الستیکس
تهیه نسخه پشتیبان از الستیکس

تهیه نسخه پشتیبان از الستیکس

یکی از نیازهای امروز در دنیای کامپیوتر و فناوری اطلاعات داشتن یک فایل بک آپ از سرورها و تنظیمات فعال در شبکه می باشد تا در صورت بروز مشکلات ناگهانی بتوان در کمترین زمان ممکن شبکه را به حالت اولیه برگرداند.

جهت تهیه بک آپ از سرور الستیکس میتوانید مانند تصویر زیر از منو System وارد تب Backup/Restore شوید.

*

بک-آپ-الستیکس-7

*

در این تب گزینه Perform a Backup  را انتخاب نمایید.

*

بک-آپ-الستیکس-8

*

سپس در صفحه جدید گزینه Select All Option را فعال و گزینه Process را انتخاب نمایید.

*

بک-آپ-الستیکس-1

*

حال شما در لیست می توانید یک گزینه را که به عنوان فایل بک آپ ایجاد شده است را مشاهده کنید اما یکی از نکات مهم این است که اگر شما در تنظیمات سرور الستیکس دچار مشکل شوید می توانید از همین صفحه فایل بک آپ را انتخاب و Restore نمایید اما یکی از مشکلاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید این است که سرور شما دچار مشکل شده و به هر دلیلی نتواند بوت شود شما دیگر قادر نیستید به فایل بک آپ دسترسی داشته باشید پس باید بعد از اینکه بک آپ را تهیه کردید می توانید با استفاده از مراحل زیر فایل بک اپ را از روی سرور بردارید.

برای برداشتن بک آپ نرم افزار WinSCP را نصب و با یوزر روت و پسورد وارد شده و مانند تصویر زیر وارد پوشه var شوید.

*

بک-آپ-الستیکس-2

*

سپس در زیر شاخه var وارد پوشه www شوید

*

بک-آپ-الستیکس-3

*

در ادامه فولدر Backup را انتخاب کنید.

*

بک-آپ-الستیکس-4

*

در ابتدا چنانچه شما هیچ نسخه بک آپی نداشته باشید فایل را مانند زیر مشاهده میکنید

*

بک-آپ-الستیکس-5

*

و بعد از تهیه نسخه پشتیبان میتونید در فولدر فایلی فشرده با پسوند tar. مشاهده کنید که همان فایل پشتیبان شما است.

*

بک-آپ-الستیکس-6

*

فایل پشتیبان را میتوانید کپی و در سیستم دیگری جهت حفظ نگهداری کنید.

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
1 2 3 4