09358697575
مشهد - وکیل آباد - صیاد شیرازی

آموزش VOIP الستیکس

Persian-Star.org_09
تنظیمات ابتدایی یک سرور الستیکس

تنظیمات ابتدایی یک سرور الستیکس

پس از نصب الستیکس اولین گامی که شما برای تست سیستم ویپ تان میتوانید استفاده کنید ایجاد یک داخلی و رجیستر کردن آن بر روی یا گوشی تلفن IP Phone یا یک نرم افزار می باشد.

برای تعریف داخلی در  الستیکس مانند تصویر زیر وارد تب PBX شده و در ادامه گزینه Extension را انتخاب نمایید.

*

1

*

در منو Device نوع پروتکل مورد نظر را انتخاب کنید که این پروتکل به صورت پیش فرص SIP می باشد. در صورتی که قصد استفاده از پروتکل خواصی را ندارید می توانید از همین گزینه استفاده کنید. در نهایت دکمه Submit  را انتخاب کرده و وارد صفحه تعیین مشخصات داخلی شوید.

صفحه ای که در این حالت مشاهده میکنید مانند تصویر زیر است. در این صفحه شما می توانید با نگه داشتن موس بر روی هر کدام از گزینه ها راهنما و دلیل استفاده از گزینه را مشاهده کنید.

*

2

*

برای تست تنها چند گزینه زیر را انتخاب کنید کافی است.

  • User Extension
  • Display Name
  • SIP Alias
  • Secret

میتوانید مقادر بالا را مانند تصویر زیر کامل کنید.الیته این مقادیر می تواند بنا به نیاز شبکه شما متفاوت باشد.

*

3

*

 در نهایت شما با اتمام این مرحلی یک داخلی با عنوان ۱۰۰ و پسورد CiscoHome101 دارید. با اجرای مجدد این مرحلی میتوانید به تعداد مورد نظرتان داخلی تعریف کنید و در نهایت با استفاده از نرم افزار های متفاوت یا IP Phone داخلی را رجیستر کرده و تمای داخلی را تست بگیرید.

شما می توانید در لینک آموزش Zoiper نحوه ست کردن داخلی و استفاده از نرم افزار را مشاهده کنید.

ادامه مطلب
zoiper1
آموزش Zoiper

آموزش Zoiper

نرم افزار Zoiper یکی از نرم افزار های رایج در دنیای ویپ و الستیکس است که شما می توانید از آن بر روی سیستم های کامپیوتری و با گوشی های هوشمند خود استفاده کنید.

این نرم افزار قابلیت دارد که از دو پروتکل SIP و IAX را دارد. در ادامه تصاویر مربوط به راهنمایی کار با این نرم افزار را می توانید مشاهده کنید.

در ابتدا پس از نصب نرم افزار برای رجیستر کردن داخی مورد نظر گزینه Option را انتخاب کنید.

*

10

*

همانطور که مشاهده میکنید در ادامه شما میتوانید بسته به نوع پروتکل داخلی تعریف شده گزینه SIP یا IAX را انتخاب کنید.

*

11

*

درادامه IP مربوط به سرور ویپ، داخلی مورد نظر و پسورد مربوط به داخلی را وارد نمایید.

*

12

*

13

*

پس از ست کردن تمامی تنظیمات در صفحه اولیه شما می توانید مشاهده کنید که قسمت Account با گزینه Registering پر شده است که این گزینه نشاندهنده این موضوع است که نرم افزار در حال جستجو و تایید اطلاعات وارد شده است.

*

14

*

در نهایت چنانچه اطلاعات وارد شده صحیح بوده باشد این گزینه با کلمه Registered پر شده و امکان برقراری تماس را برای شما مقدور می گرداند.

*

104

*

حال با برقراری تماس با داخلی مورد نظر شما میتوانید در دسکتاب سیستم تان تصویر زیر را مشاهده کنید.

*

zoiper

*

شما میتوانید نرم افزار را از این لینک دانلود کنید.

موفق باشید.

 

 

 

ادامه مطلب
انتقال تماس به صف
انتقال تماس های ورودی به صف در الستیکس ۲

همانطور دوستان عزبز اطلاع دارن ring strategy در دو بخش مجزا مورد بررسی قرار میگیرد

اول بخشی که هدف ما انتقال یا divert کردن تماسها میباشد که در قسمت اول این مقاله به صورت کامل توضیح دادم

اما قسمت دوم در مبحث صف ها (queue) میباشد که به صورت مجزا در این قسمت توضیح خواهم داد

Ringall :

در این مورد همه ی شمارهایی(داخلیها) که در لیست قرار داده ایم با هم زنگ میخورند و هنگامی که یکی از شمارها پاسخ دهد بقیه از زنگ خوردن خارج میشوند و اگر یک شماره ای در دسترس نبود بقیه شمارها زنگ میخورند

Leastrecent :

شمارهایی(داخلیها) که در لیست قرار داده ایم هر کدام که تماس کمتری اخیرا داشته ابتدا تماس با ان شماره برقرار میشود در صورت عدم جواب بفیه داخلیها زنگ میخورند با توجه به تعداد تماسی که اخیرا داشته اند

Fewestcalls :

این حالت تقریبا شبیه حالت قبل میباشد اما برای تشخیص تعداد تماسهای برقرار شده کل بازه زمانی ممکن را در نظر میگیرد و مثل حالت قبل مخصوص زمان اخیر (کوتاه ) نمی باشد

Random :

در این حالت تماسها برقرا شده به صورت بی نظم یا random برقرار شده و از قانون خاصی پیروی نمیکنند

Rrmemory :

این حالت از قانون round robin استفاده میکند یعنی همون چرخش تماسها به عبارت دیگر اگر در لیست من به ترتیب داخلیهای ۱۰۰-۲۰۰-۳۰۰ قرار داده باشم ابتدا تماس با ۱۰۰ برقرار میشود سپس با ۲۰۰ و در نهایت با ۳۰۰ و حالت بعدی شماره ۱۰۰ یعنی به صورت یک حلقه به حالت اول بر میگردد و در این حالت اگر در لیست یکی از داخلیها تماس برای ان برقرار شد مثلا ۲۰۰ برای تماس بعدی به داخلی ۳۰۰ تماس وصل میشود یعنی همان چرخش تماسها

Linear :

این حالت تقریبا شبیه به حالت قبل است با این تفاوت به جای حلقه ای و چرخشی بودن تماسهای وارد شده به صورت خطی میباشد به عبارت دیگر در حالت قبل تماسها به صورت چرخشی وصل میشدن اما در این حالت تماسهای بعدی هر بارکه میخواهند وصل شوند اول به ابتدا ی صف رجوع میکنند و اگر در دسترس نبود به داخلی بعدی تماس برقرار میشود
خوب نتیجه میگیرم در این مثال که نفر اول صف ۱۰۰ میباشد از بقیه دیگر داخلیها بیشتر تماس با ان برقرار میشود

Wrandom :

در این حالت اگر در لیست دقت کرده باشید هنگامی که با گزینه extension quick pick دا خلی ما اضافه میکنیم یک مقداری به صورت زیر به داخلی اضافه میشود مثلا من داخلی ۱۰۰ رو اگر اضلفه کنم به صورت زیر در میاد
۱۰۰,۰
مشاهده میکنید به صورت خودکار عدد ۰ را به انتهای ان اضافه کرد . در واقع این صفر همان وزن اون داخلی میباشد
ما میتوانیم این عدد صفر را به صورت دلخواه عوض کنیم
در این رینگ استرتژیک تماسها ابتدا به داخلی برقرار میشود که وزن کمتری دارد یعنی اولویت برقراری تماسها با کم بودن همون عددی ایست که در جلوی داخلی ما( که در اینجا صفر میباشد) اضافه شده است

ادامه مطلب
انتقال تماس به صف
انتقال تماس های ورودی به صف در الستیکس ۱

Ring strategy را به چندین بخش تقسیم میکنند و هدف ان این میباشد داخلیها یا لیستی از شمارهایی که ما در نظر گرفته ایم چگونه زنگ بخورند در زیر به توضیح هر کدام میپردازیم

Ringallv2 : در این مورد همه ی شمارهایی(داخلیهایی) که در لیست قرار داده ایم با هم زنگ میخورند و هنگامی که یکی از شمارها پاسخ دهد بقیه از زنگ خوردن خارج میشوند و اگر یک شماره ای در دسترس نبود بقیه شمارها زنگ میخورند و هنگامی که شماره ای که درابتدای لیست از حالت مشغول بودن خارج میشود بلافاصله با ور داشتن گوشی میتواند با تماس گیرنده صحبت کند به شرط اینکه شمارهای بعدی در لیست جواب تماس را نداده باشند همانند شکل زیر

*

2222

*

ایتدا هر دو داخلی(۱۰۰-۲۰۰) با هم زنگ میخورند هر کی دردسترس بود بر میدارد

Ringall :در این مورد همه ی شمارهایی(داخلیها) که در لیست قرار داده ایم با هم زنگ میخورند و هنگامی که یکی از شمارها پاسخ دهد بقیه از زنگ خوردن خارج میشوند و اگر یک شماره ای در دسترس نبود بقیه شمارها زنگ میخورند

Ringall-prim : یعنی اگر شماره ای در دسترس نبود یا مشغول بقیه هم زنگ نخورند در غیر این صورت همانند ringall با تماسها برخورد میشود

Hunt : در این مورد با توجه به ترتیی که در لیست قرار دارد شروع به زنگ خوردن میکند بعنوان مثال اگر اولین شماره لیست در دسترس نبود به دومی میرود ودر همین زمان شماره اولی دیگر زنگ نمیخورد این کار تا اخرین شماره ادامه پیدا میکند تا یه شماره تماس را پاسخ دهد

Hunt-prim : یعنی اگر اولین شماره در دسترس نبود بقیه هم زنگ نمیخورد وگرنه همانند حالت hunt برخورد میشود

Memoryhunt : شبیه حالت hunt میشود با این تفاوت که اگر اولین شماره جواب نداد به دومی میرود در این همین زمان شماره اولی اگر اماده باشد دوباره شماره اولی زنگ میخورد .اگر کسی جواب ندهد همینجور به شمارهای دیگه میرود تا یکی پاسخ دهد. برای اینکه شمارهای قبلی زنگ نخورند گوشی مربوطه را دوبار قطع میکنیم(یعنی یک بار کلید قرمز میزنیم تماس قطع میشود ولی دوباره تماسها وصل میشود یک بار دیگه کلید قرمز فشار میدهیم تا دیگه زنگ نخورد) و شمارهای بعدی زنگ بخورند

Memoryhunt-prim : اگر شماره اول در دسترس نبود بقیه شمارها هم زنگ نمیخورد در غیر اینصورت مشابه به حالت memoryhunt با ان تماس رفتار میشود

Firstavilable : اولین شماره ای که در لیست در دسترس بود را میگیرد و در اینجا ترتیب شمارها بسیار مهم است یعنی ابتدا وضیعت شماره اولی بررسی میکند اگر در دسترس نبود شماره ی بعدی زنگ میخورد و اگر انتظار تماس (call waiting) برای شماره ای فعال باشد در دسترس تلقی میشود هر چند در حال مکالمه باشد

Firstnotonphone : اولین شماره ای که در لیست بطور کامل در دسترس باشد زنگ میخورد در این حالت تنظیمات مربوط به انتظار (call waiting) مد نظر قرار نمیگیرد.

ادامه مطلب
محدودیت طول تماس در ویپ
محدودیت زمان مکالمه در الستیکس

اعمال محدودیت در مدت زمان مکالمات

تنظیم زمان مکالمه در تماس های خروجی از الستیکس یکی از ویژگی هایی است که شما می توانید از آن استفاده کنید. برای این منظور ابتدا از منو PBX گزینه Unembedded freePBX را انتخاب و وارد تنظیمات هسته PBX شوید.

*

0

*

در ادامه مانند تصویر زیر گزینه General Setting را انتخاب نمایید.

*

1

*

در قسمت Dialling Option شما می توانید زمان مورد نظر را با فرمت زیر وارد کنید.

*

2

*

X : زمان تماس

Y : هشدار به کاربر جهت اطلاع که Y ثانیه از زمان تماس باقی مانده است

Z :پخش هشدار Y در زمان Z

ورودی در هر سه گزینه باید بر حسب میلی ثانیه باشد. در تبدیل زمان به این نکته توجه داشته باشید که هر دقیقه ۶۰۰۰۰ میلی ثانیه است.

با آرزوی موفقیت

منیع: سیسکو هوم

ادامه مطلب
images1
پهنای باند مورد نیاز در ویپ

پهنای باند مورد نیاز در ویپ

یکی از مسایل کلیدی همه پروتکل‌های VoIP ، پهنای باند مصرفی میباشد. حداقل پهنای مورد نیاز با توجه به قانون نایکوئیست

برابر با ۶۴ کیلوبیت بر ثانیه میباشد . اما میتوان با استفاده از یک فشرده ساز به نام کدک(codec) پهنای مورد نیاز را نیز کمتر کرد

نمونه ای از کدک ها در شکل زیر نشان داده شده است.

*

sas

*

در شکل بالا نوع کدک ، پهنای باند مورد نیاز و MOS که مخفف Mean Opinion Score میباشد نشان داده شده است . مشاهده میشود که کدک G729 پهنای باند

را به ۸کیلو بیت برثانیه تیدیل کرده است.اما در عوض از امتیاز کمتری برخوردار است. این امتیازها یا MOS مقداری بین ۰تا ۵

میباشد . افرادی که دارای شنوایی خیلی خوبی هستند بعد از فشرده سازی به کدکها امتیازی میدهند .

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
240_F_42942370_kd1MzrEfJioFzZf6KxmDRHG24IeBlxaL
ویژگی ها و مزایای ویپ

ویژگی ها و مزایای ویپ

VoIP یک فناوری نوین است و همانطور که انتظار می رود نسبت به سیستم تلفنی آنالوگ مزایای زیادی دارد. سیستم های تلفنی VoIP نسبت به مراکز تلفن سنتی پایدارتر هستند و انعطاف بالاتری دارند.

فناوری VoIP همچنین می تواند در مواردی ارزان تر از سیستم تلفن دیجیتال و یا آنالوگ باشد. علیرغم این مزایا، سیستم های ویپ به عنوان یک فناوری نوین به دانش فنی برای طراحی مناسب سیستم احتیاج دارند.
در مجموع می توان برای فناوری VoIP مزایای زیر را ذکر کرد:

امکانات تلفنی فراوان VoIP :

پروتکل SIP که در فناوری VoIP استفاده میشود در عین سادگی بسیار انعطاف پذیر است. این موضوع باعث شده است تولیدکنندگان محصولات ویپ بتوانند امکانات تلفنی فراوانی را پیاده سازی کنند. امکاناتی مانند انتقال تماس، پارک کردن تماس ها، ارسال به صندوق پستی و غیره در همه سیستم های VoIP وجود دارند. معمولا مراکز تلفنی VoIP چند صد امکان تلفنی را در اختیار کاربران می گذارند.

مزیت VoIP در کنفرانس تلفنی :

در فناوری VoIP به سهولت می توان کنفرانس های تلفنی با تعداد زیادی از شرکت کننده ایجاد کرد. این مزیت به دلیل استفاده از فناوری IP است که باعث می شود بتوان به راحتی مکالمات را کپی کرد و به تمام شرکت کنندگان ارسال کرد.

امکان استفاده از نرم افزار تلفنی :

فناوری VoIP برای انتقال مکالمات از همان روش هایی استفاده می کند که بیشتر نرم افزارهای تحت شبکه از آن استفاده می کنند. همچنین در سیستم VoIP یک شبکه برای انتقال دیتا و صوت استفاد می شود که باعث می شود نرم افزارها دسترسی بیشتری و آسان تری به مکالمات داشته باشند.

قابلیت ارسال فکس بر روی شبکه در سیتسم ویپ:

با فناوری VoIP به راحتی می توان از طریق کامپیوتر فاکس ارسال کنید. معمولاً یک نرم افزار ساده این کار را انجام می دهد و لازم نیست کاربران از دستگاه فکس استفاده کنند.

استفاده بهتر از ظرفیت شبکه در VoIP :

در مکالمات تلفنی در اکثر موارد یک نفر گوینده است و دیگری شنونده. این به این معنی است که ظرفیت هرکدام از خطوط تلفن تقریبا به مدت ۵۰ درصد موارد مورد استفاده قرار نمی گیرد. فناوری VoIP از این موضوع استفاده می کند تا ظرفیت سیستم را افزایش دهد. در حالیکه در مراکز تلفنی سنتی ظرفیت شبکه هدر می رود.

مزیت ویپ در ساختار انعطاف پذیر شبکه :

ساختار یک شبکه VoIP بسیار ساده و منعطف است. به این ساختار معمولاً ساختار مسطح (Flat Architectre) میگویند. در این ساختار بر عکس تلفن های سنتی لازم نیست تلفن از طریق سوئیچ های مختلف به مقصد متصل شود. بلکه تلفن ها مستقیماً به سرور کنترل کننده تماس (IP PBX) متصل می شوند.

جا به جایی کاربران در فناوری VoIP :

اگر تا کنون مجبور شده که جای خود در محل کارتان را تغییر دهید حتما می دانید که جا به جا کردن خط تلفن شما معمولاً بسیار طول می کشد. زیرا در سیستم سنتی باید سیم ها جابه جا شوند. اما در مرکز تلفن VoIP شما فقط کافی است گوشی تلفن خود را جا به جا کنید و به پورت شبکه ای در کنار میزتان وصل کنید. به همین سادگی شماره تلفن شما بدون تغییر به محل جدید انتقال می یابد.

ارزان تر بودن تماس های راه دور از طریق VoIP :

در فناوری VoIP تماس های راه دور به شدت ارزان تر از تماس هایی هستند که از طریق مراکز تلفن سنتی برقرار می شود. دلایل زیادی برای این امر وجود دارد اما به اجمال می توان به ساده تر بودن فناوری VoIP، استفاده بهتر از ظرفیت شبکه و استفاده از یک شبکه برای دیتا و صوت اشاره کرد.

ساده تر بودن شبکه ویپ از روترها و سوئیچ های شبکه برای انتقال صوت استفاده می کند. پیاده سازی این تجهیزات و انجام تنظیمات آن ها به مراتب آسان تر از تنظیمات سوئیچ های مخابراتی است. علاوه بر این شبکه های دیتا نسبت به شبکه های مخابراتی ساده تر هستند.

امنیت بالاتر VoIP :

یکی از مزایای مهم سیستم ویپ امنیت بالاتر آن نسبت به سیستم های مخابراتی آنالوگ است. در یک سیستم تلفنی آنالوگ معمولا با اتصال یک گوشی آنالوگ می توان به سادگی به شبکه وصل شد. اما در فناوری VoIP کاربران باید شناسایی شوند. همچنین مکالمات را می توان بر روی VPN ارسال کرد که باعث می شود مکالمات رمزگذاری شوند.

مزیت VoIP در گسترش شبکه: در یک سیستم VoIP به سادگی می توان داخلی های بیشتری تعریف کرد. همچنین می توان تعداد خطوط تلفن را با اضافه کردن گیت وی های VoIP به سادگی افزایش داد. اما در سیستم های تلفنی سنتی معمولاً ظرفیت شبکه از قبل مشخص است و افزایش دادن آن آسان نیست.

اتصال دفاتر مختلف و یکی کردن سیستم تلفنی با ویپ :

این ویژگی یکی از مزایای مهم VoIP است. در فناوری VoIP تنها کافی است یک ارتباط شبکه ای بین گوشی تلفن و سرور تلفنی وجود داشته باشد. مهم نیست این ارتباط از طریق اینترنت باشد و گوشی در سوی دیگری دنیا باشد و یا اینکه در اتاق سرور قرار گرفته باشد. در هر دو صورت کاربران یک شماره داخلی خواهند داشت و از یک امکانات استفاده می کنند.

سهولت مانیتورینگ سیستم VoIP :

سهولت مانیتورینگ تماس ها و ردگیری مکالمات را باید به عنوان یک مزیت مهم VoIP ذکر کرد. در فناوری ویپ به سادگی می توان ریز مکالمات را ذخیره و مشاهده کرد و یا مکالمات را ضبط کرد. این موضوع از سهولت ترکیب کامپیوتر و سیستم VoIP ناشی می شود.

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
logo_elastix-verde-300x260
همه چیز درباره پیدایش الستیکس

استریسک محبوب ترین نرم افزار متن باز [open source] لینوکسی میباشد که توسط (Mark spencer) مدیر عامل شرکت دیجیوم در سال ۱۹۹۹ خلق شد . شما به راحتی میتوانید یه سیستم تلفنی رو بدون نیاز به دستگاه تلفن از طریق شبکه IP به صورت صوتی و تصویری در منزل – محل کار – شرکت و یا کارخانه خود راه اندازی کنید . علاوه بر کابرد های رایج آن، شما می توانید با برنامه نویسی بر روی آن هر آنچه که از یک سیستم تلفنی را انتظار دارید، بر آورده سازید.

*

download

*

الستیکس Elastix تنها یک مرکز تلفن محسوب نمی شود، بلکه بهتر است آن را سرور ارتباطی یکپارچه نامید چراکه علاوه بر امکانات پیشرفته تلفنی که شرح آن در ذیل آمده است، امکانات ارتباطی دیگری همچون فکس، ایمیل، پیام فوری و نرم افزار مدیریتارتباط با مشتریان را به صورت یکپارچه ارائه می نماید. این نرم افزار متن باز و رایگان است.
الستیکس یک IPPBX با هسته استریسک می باشد. که شما به راحتی می توانید با آن یک مرکز تلفن پیشرفته داشته باشید. البته فقط الستیکس نیست. مثلا tirxbox هم یک سیستم مرکز تلفن با هسته استریسک می باشد که تمامی اینها روی استریسک develope شده اند.

*

logo_elastix-verde-300x260

*

چون کار با استریسک در ابتدا کمی مشکل به نظر می رسد بهتر است از asterisknow استفاده کنید که یک محیط ساده در کنار استریسک در اختیار کاربر قرار می دهد. Asterisknow یک پکیج از  CentOS+Asterisk+FreePBX را کنار هم نصب میکند و برای کسانیکه که میخواهند سریعا شروع به یادگیری استریسک کنند و یا با تنظیم کردن و نصب استریسک و لینوکس آشنایی ندارند کاربرد داره.

برخی از امکانات Elastix عبارتند از:

  • منشی دیجیتال
  • موزیک انتظار
  • راهنمای صوتی
  • صندوق صوتی با قابلیت دریافت از طریق ایمیل برای تمام کاربران
  • کنفرانس صوتی
  • پانل کنترل تنظیمات سیستم تحت وب پارسی
  • پانل گزارش ریز مکالمات و نظارت تحت وب
  • پانل نرم افزاری اپراتوری
  • ضبط و نظارت بر مکالمات
  • تماس تصویری
  • انتقال داخلی ها به هر جا که اینترنت باشد (یکپارچه سازی شعب)
  • دریافت فکس از طریق ایمیل
  • …..

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
voip
ویپ یا انتقال صدا بر بستر IP

انتقال صدا بر بستر IP

شبکه‌های مخابراتی به‌عنوان جزء جدائی‌ناپذیر زندگی امروز بیشترین سهم را در تبادل اطلاعات و اخبار بر عهده دارند. این فن‌آوری که قدمتی بیش از ۱۰۰ سال دارد، صورت پیشرفته‌تری به خود گرفته و خود را با نیازهای جدید تطبیق داده تا به‌صورت امروزی درآمده است.

امروزه انتقال تماس، کنفرانس‌های تلفنی، نمایشگر شماره تلفنی و … همه و همه سرویس‌هائی هستند که از سوی مراکز مخابراتی و بر پایه شبکه‌های مخابراتی ارائه می‌شوند. با وجود این، هنوز مشکلات حل نشده بسیاری در شبکه‌های مخابراتی موجود است که نیاز به بررسی بیشتر دارد. مواردی نظیر هزینه بالای نگهداری این شبکه‌ها، ارائه دشوار سرویس‌های جدید، هزینه بالای نصب و راه‌اندازی و گسترش شبکه‌های مخابراتی و ناتوانی در ارائه خدمات خاص از این مشکلات هستند.

با مطرح شدن شبکه‌های کامپیوتری (به‌خصوص اینترنت) و امکان برقراری ارتباط به‌صورت سوئیچ بین بسته‌های داده (Packet Switching) ارسال داده بر روی این شبکه‌ها به‌صورت جدی مطرح شد که در تمامی موارد موفقیت‌آمیز بود. اگر زمانی دستگاه‌های نمابر و تلکس بر روی شبکه‌های مخابراتی سنتی، متن و تصویر را از جائی به جای دیگر منتقل می‌کردند، امروزه پست الکترونیکی و پیام‌های بین کامپیوتری این جایگاه را به‌دست آورده‌اند، به‌نحوی که صورت قدیمی ارسال اطلاعات را تحت شعاع خود قرار داده‌اند.

در جائی‌که اطلاعات منتقل شده بر روی شبکه‌های کامپیوتری شکل صوتی به خود بگیرند VOIP مطرح می‌شود. البته شایان ذکر است که برای داشتن یک ارتباط از نوع VOIP ضروری است بستر شبکه‌ای مطمئن برمبنای پروتکل IP وجود داشته باشد. حال با توجه به این‌که بزرگ‌ترین شبکه بر پایه IP شبکه اینترنت است، به‌طور معمول از این فن‌آوری به‌عنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت یاد می‌شود.

شبکه‌های مخابراتی به‌عنوان جزء جدائی‌ناپذیر زندگی امروز بیشترین سهم را در تبادل اطلاعات و اخبار بر عهده دارند. این فن‌آوری که قدمتی بیش از ۱۰۰ سال دارد، صورت پیشرفته‌تری به خود گرفته و خود را با نیازهای جدید تطبیق داده تا به‌صورت امروزی درآمده است.

امروزه انتقال تماس، کنفرانس‌های تلفنی، نمایشگر شماره تلفنی و … همه و همه سرویس‌هائی هستند که از سوی مراکز مخابراتی و بر پایه شبکه‌های مخابراتی ارائه می‌شوند. با وجود این، هنوز مشکلات حل نشده بسیاری در شبکه‌های مخابراتی موجود است که نیاز به بررسی بیشتر دارد. مواردی نظیر هزینه بالای نگهداری این شبکه‌ها، ارائه دشوار سرویس‌های جدید، هزینه بالای نصب و راه‌اندازی و گسترش شبکه‌های مخابراتی و ناتوانی در ارائه خدمات خاص از این مشکلات هستند.

با مطرح شدن شبکه‌های کامپیوتری (به‌خصوص اینترنت) و امکان برقراری ارتباط به‌صورت سوئیچ بین بسته‌های داده (Packet Switching) ارسال داده بر روی این شبکه‌ها به‌صورت جدی مطرح شد که در تمامی موارد موفقیت‌آمیز بود. اگر زمانی دستگاه‌های نمابر و تلکس بر روی شبکه‌های مخابراتی سنتی، متن و تصویر را از جائی به جای دیگر منتقل می‌کردند، امروزه پست الکترونیکی و پیام‌های بین کامپیوتری این جایگاه را به‌دست آورده‌اند، به‌نحوی که صورت قدیمی ارسال اطلاعات را تحت شعاع خود قرار داده‌اند.

در جائی‌که اطلاعات منتقل شده بر روی شبکه‌های کامپیوتری شکل صوتی به خود بگیرند VOIP مطرح می‌شود. البته شایان ذکر است که برای داشتن یک ارتباط از نوع VOIP ضروری است بستر شبکه‌ای مطمئن برمبنای پروتکل IP وجود داشته باشد. حال با توجه به این‌که بزرگ‌ترین شبکه بر پایه IP شبکه اینترنت است، به‌طور معمول از این فن‌آوری به‌عنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت یاد می‌شود.

شبکه‌های مخابراتی به‌عنوان جزء جدائی‌ناپذیر زندگی امروز بیشترین سهم را در تبادل اطلاعات و اخبار بر عهده دارند. این فن‌آوری که قدمتی بیش از ۱۰۰ سال دارد، صورت پیشرفته‌تری به خود گرفته و خود را با نیازهای جدید تطبیق داده تا به‌صورت امروزی درآمده است.

امروزه انتقال تماس، کنفرانس‌های تلفنی، نمایشگر شماره تلفنی و … همه و همه سرویس‌هائی هستند که از سوی مراکز مخابراتی و بر پایه شبکه‌های مخابراتی ارائه می‌شوند. با وجود این، هنوز مشکلات حل نشده بسیاری در شبکه‌های مخابراتی موجود است که نیاز به بررسی بیشتر دارد. مواردی نظیر هزینه بالای نگهداری این شبکه‌ها، ارائه دشوار سرویس‌های جدید، هزینه بالای نصب و راه‌اندازی و گسترش شبکه‌های مخابراتی و ناتوانی در ارائه خدمات خاص از این مشکلات هستند.

با مطرح شدن شبکه‌های کامپیوتری (به‌خصوص اینترنت) و امکان برقراری ارتباط به‌صورت سوئیچ بین بسته‌های داده (Packet Switching) ارسال داده بر روی این شبکه‌ها به‌صورت جدی مطرح شد که در تمامی موارد موفقیت‌آمیز بود. اگر زمانی دستگاه‌های نمابر و تلکس بر روی شبکه‌های مخابراتی سنتی، متن و تصویر را از جائی به جای دیگر منتقل می‌کردند، امروزه پست الکترونیکی و پیام‌های بین کامپیوتری این جایگاه را به‌دست آورده‌اند، به‌نحوی که صورت قدیمی ارسال اطلاعات را تحت شعاع خود قرار داده‌اند.

در جائی‌که اطلاعات منتقل شده بر روی شبکه‌های کامپیوتری شکل صوتی به خود بگیرند VOIP مطرح می‌شود. البته شایان ذکر است که برای داشتن یک ارتباط از نوع VOIP ضروری است بستر شبکه‌ای مطمئن برمبنای پروتکل IP وجود داشته باشد. حال با توجه به این‌که بزرگ‌ترین شبکه بر پایه IP شبکه اینترنت است، به‌طور معمول از این فن‌آوری به‌عنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت یاد می‌شود.

 

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
محاسبه پهنای باند در ویپ
ابزارهای محاسبه پهنای باند در ویپ

ابزارهای محاسبه پهنای باند در ویپ

یکی از نکات مهم در در طراحی سیستم VoIP پهنای باند مورد نیاز آن می باشد، به طوری که محدودیت پهنای باند، باعث قطع شدن مکالمه ها نشود.

در یک سیستم VoIP در گام اول ابتدا صدا به حالت دیجیتال در آمده، سپس فشرده می شود و در نهایت به صورت بسته های دیتا ارسال می شوند. این بسته ها باید بدون تاخیر زیاد، به گیرنده برسند تا تماسی موفق با رضایت طرفین مکالمه داشته باشیم. در سمت گیرنده دوباره این بسته ها به شکل آنالوگ در می آید و برای کاربر پخش می شوند.

در برقراری یک ارتباط تلفنی، عمل نمونه برداری یا Sampling از صدا صورت می گیرد. به طور معمول صدایی به طول تقریبی ۱۰ تا ۲۰ میلی ثانیه در بسته دیتا جهت ارسال قرار می گیرد. البته کدک های مختلفی تعریف شده اند که هر کدام استاندارد خاص خود را به منظور نمونه برداری و ارسال صدا تعریف کرده اند.

بسته به نوع کدک مورد استفاده در انتقال صدا، بسته های VoIP مدتی را در سمت گیرنده منتظر می مانند تا کار بافر شدن آن ها به حد تعیین شده برسد. با رسیدن حجم بسته ها در بافر سمت گیرنده به اندازه تعیین شده، صدا در سمت دیگر پخش خواهد شد.

تاخیر صدا، در حالت ایده آل باید به گونه ای باشد که شنونده متوجه آن نشود. چنانچه مقدار تاخیر از حدی فراتر رود، ادامه مکالمه میسر نخواهد بود.چنانچه تاخیر صدا بیش از ۲۰۰ میلی ثانیه شود، مکالمه تلفنی را از حالت مطلوب خارج می کند.

برای بالا بردن کیفیت VoIP می توان سیگنال دیجیتال شده صوت را قبل از بسته بندی با کدک های خاصی فشرده کرد. این کدک ها باعث می شوند حجم دیتای منتقل شده و در نتیجه پهنای باند کاهش و بنابراین سرعت انتفال آن ها افزایش یابد. کیفیت صدا در این کدک ها نسبت به گم شدن بسته های صوتی در شبکه دیتا حساسیت بیشتری دارد. بنابراین انتخاب کدک یکی از عوامل مهم در طراحی شبکه تلفنی مبتنی بر IP می باشد.

مقدار پهنای باند لازم برای مکالمات VoIP به فاکتورهای متعددی بستگی دارد که می توان به موارد زیر اشاره کرد :

  1. نوع کدک
  2. هدر IP
  3. وسیله ارتباطی (اترنت)
  4. Silence Suppression

کدک :

کلمه Codec از تلفیق دو کلمه coder-decoder ساخته شده است. تبدیل موج آنالوگ به دیجیتال، پروسه فشرده سازی را کدک (Codec) گویند.کدک ها از امواج آنالوگ در فاصله های زمانی معین (time interval) نمونه برداری کرده و برای هر نمونه مقداری را اختصاص می دهند. در جدول زیر انواع کدک های صدا و برخی ویژگی های آن ها، آورده شده است.

*

1

*

کدک های پرکاربرد را بررسی می کنیم:

—G.711

  • فرکانس نمونه برداری ۸khz
  • یک کدک استاندارد با bitrate بالا می باشد. (۶۴ Kbps)
  • استفاده از این کدک بهترین کیفیت صدا را ممکن می سازد. این نکته قابل ذکر است که از این کدک در خطوط PSTN نیز استفاده می شود لذا کیفیت تماس ها مانند خطوط تلفن معمولی خواهد بود.
  • همچنین کمترین latency را داراست که در نتیجه بار پردازشی کمتری را تحمیل می کند.
  • نیاز به license ندارد.
  • اما با همه این مزیت ها، مشکلی که پیش روی ما می گذارد نیاز به پهنای باند بالا است.

—G.729

  • فرکانس نمونه برداری ۸khz  (یعنی ۸۰ نمونه در هر ۱۰ میلی ثانیه)
  • یک کدک استاندارد ITU با نرخ بیت پایین است .(۸Kbps)
  • در بین کدک های موجود، بار پردازشی زیادی تحمیل می کند.
  • کیفیت مکالمه کمتری را در مقایسه با G.711 ارائه می کند.
  • نیاز به license دارد.

برای اطلاع بیشتر از انواع کدک ها می توانید به این لینک مراجعه کنید.

هدر IP :

 ”هدر IP” به سرآیند IP و UDP و RTP بسته ها اطلاق می شود

*

2

*

Voice Payload تولید شده توسط کدک شامل دیتای صدا می شود.

UDP: این پروتکل ۸ اکتت را اضافه می کند که وظیفه Route کردن به سمت مقصد را بر عهده دارد. همانطور که می دانید یک پروتکل Connectionless بوده و تضمینی برای رسیدن بسته نمی کند.

IP: شامل ۲۰ اکتت می باشد که مسئول رساندن داده به مقصد است.

RTP:  شامل ۱۲ اکتت است که اجازه بازسازی نمونه ها با ترتیب درست را می دهد. همچنین مکانیزمی برای اندازه گیری jitter و delay ارائه می کند.

در مجموع هدر های  IP/UDP/RTP مقدار ثابت ۴۰ اکتت را به عنوان سرایند اضافه می کند.

البته قابل ذکر است که روش هایی برای کاهش سربار هدر های IP وجود دارند که می توان به cRTP یا RTP فشرده شده اشاره کرد. البته این مسئله به صورت گسترده پیاده سازی نشده است و انتظار می رود در آینده استفاده از آن بیشتر شود.

وسیله ارتباطی :

اغلب انتقال های ارتباطی VoIP از طریق اترنت انجام می شود. همانطور که در شکل زیر مشاهده می کنید، در بسته های اترنت به ترتیب ۸ اکتت را به Ethernet Preamble و ۱۴ اکتت بعدی برای آدرس MAC مبدا و مقصد، ۴ اکتت هم برای CRC و در نهایت ۱۲ اکتت هم به عنوان Gap در نظر گرفته می شود.

نتیجه نهایی به عنوان سربار اترنت ۳۸ اکتت خواهد بود.

Silence Suppression:

پروسه عدم انتقال اطلاعات، هنگام سکوت یکی از طرفین مکالمه است. این عملیات با استفاده از مبحث Voice Activity Detection (VAD)، پهنای باند لازم برای مکالمه را تا مقدار زیادی کاهش می دهد.

محاسبه پهنای باند:

 مثال اول:

  • کدک G.711 – ۶۴Kbps و دوره زمانی نمونه ها ۲۰ ms .
  • ۱ فریم به ازای هر بسته (۲۰ms)
  • هدر IP استاندارد
  • وسیله ارتباطی اترنت

*

3

*

رابطه های زیر را برای به دست آوردن مقادیر نهایی استفاده می کنیم:

(PPS = (codec bit rate)/ (voice payload size

Bandwidth = total packet size * PPS

در هر ۲۰ میلی ثانیه یک بسته فرستاده می شود پس در هر ثانیه ۵۰ بسته می فرستیم. (۲۰ms * 50 = 1s)

Payload بدین صورت به دست می آید:

*

4

*

 در مجموع خواهیم داشت :  ۱۶۰ +۴۰ + ۳۸ = ۲۳۸ اکتت

بنابر این پهنای باند مورد نیاز برابر است با : ۲۳۸ * ۵۰ * ۸ = ۹۵,۲ Kbps

مثال دوم:

  • کدک G.729a – ۸Kbps و دوره زمانی نمونه ها ۱۰ ms .
  • ۲ فریم به ازای هر بسته (۲۰ms)
  • هدر IP استاندارد
  • وسیله ارتباطی اترنت

*

5

*

 در مجموع خواهیم داشت :  ۱۶۰ +۴۰ + ۳۸ = ۲۳۸ اکتت

بنابر این پهنای باند مورد نیاز برابر است با : ۲۳۸ * ۵۰ * ۸ = ۹۵,۲ Kbps

مثال دوم:

  • کدک G.729a – ۸Kbps و دوره زمانی نمونه ها ۱۰ ms .
  • ۲ فریم به ازای هر بسته (۲۰ms)
  • هدر IP استاندارد
  • وسیله ارتباطی اترنت

*

6

*

در مجموع خواهیم داشت :  ۲۰ +۴۰ + ۳۸ = ۹۸ اکتت

بنابر این پهنای باند مورد نیاز برابر است با : ۹۸ * ۵۰ * ۸ = ۳۹,۲ Kbps

در شکل زیر انواع کدک های موجود به همراه پهنای باند لازم (با توجه به مقادیر فرضی طبق مثال های ارائه شده ) آورده شده است.

*

7

*

ابزار های مفید برای محاسبه پهنای باند:

Asterisk Guru:

*

8

*

RHEID:

*

9

BandCalc

*

10

*

VoIP Bandwidth calc:

نرم افزار نسخه گوشی های آیفون برای محاسبه پهنای باند

*

11

*

منبع

ادامه مطلب
1 2 3 4