09358697575
مشهد - وکیل آباد - صیاد شیرازی

آرشیو برچسب ها: DIZA در الستیکس

Disa2
DISAدر الستیکس

همه چیز درباره DISA

یکی دیگر از ویژگی های الستیکس که در این قسمت مزایا و کاربردها  آن را توضیح میدهم Diza میباشد.

DISA چیست:

DISA_Elastix_01

شما به عنوان مسئول شبکه یا سرور الستیکس با فعال سازی این گزینه میتوانید برای مسئولین شرکت یا هر شخصی که مورد نظرتان باشد امکان تماس از داخل شبکه را در حالتی که شخص در شرکت حضور فیزیکی ندارد را محیا کنید.

برای توضیح بیشتر موضوع را با مثال توضیح میدهم.

تصور کنید کارمند شرکت شما به هر دلیلی در ساختمان اداره و پشت میز کاری حضور ندارد و از طرفی نیاز به تماس با یکی از مشتریان شرکت را دارد که به علت رعایت بعضی سیاسیتهای شغلی باید در سمت مشتری ID Caller شماره شرکت را نمایش دهد. یعنی مشتری شما متوجه عدم حضور نماینده شرکت در محل کار نشود. خوب در این زمان شما ۲ راه حل دارید.

راه حل اول:

شما روی سیستم یا گوشی هوشمند نماینده شرکت با استفاده از نرم افزارهای مربوطه یک داخلی ست کنید. در این روش نمایده شرکت باید حتما به اینترنت دسترسی داشته باشد در غیر این صورت راه حل مذکور قابل استفاده نمی باشد.

راه حل دوم:

حال تصور کنید که نماینده شرکت شما به هر دلیلی یا دسترسی به اینترنت ندارد و یا سیستم یا گوشی هوشمند در دسترس ندارد.

در این زمان گزینه پیشنهادی الستیکس به شما Disa است. در این روش کاربر شما با استفاده از تلفن ساده با شرکت تماس گرفته و پس از ورود یوزر و پسورد خود از طریق همان تلفن میتواند صدای بوق را بشنود. این صدای همان خط آزادی است که الستیکس از خطوط تلفن شرکت، در اختیار نماینده شرکت قرار میدهد.

حال نماینده میتواند به راحتی با شماره مورد نظر ( مشتری ) تماس بگیرد در حالی که مشتری در ID Caller تلفن خود شماره شرکت را مشاهده می کند نه تلفنی که نماینده با آن تماس را برقرار کرده است.

امیدوارم خوب مفهوم رو منتقل کرده باشم.

در مطالب آموزشی آینده نحوه فعال سازی را منتشر خواهم کرد.

موفق باشید.

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب
Elastix101
راهنمای فارسی کردن زبان در الستیکس

راهنمای فارسی کردن زبان در الستیکس

چگونه الستیکس را فارسی کنیم

زمانی که شما تنظیماتی را در الستیکس جهت اعلام یک خطا یا اعلام مثلا ساعت فعال میکنید چون زبان الستیکس به صورت پیش فرض انگیسی بوده زبان پیام مطرح شده انگلیسی می باشد.

شما برای تبدیل این صداها به فارسی دو راه دارید:

*

ایجاد فایل های صوتی فارسی

*

روش اول:

یکی اینکه کلیه فایل ها را ترجمه کرده و به زبان فارسی رکورد کنید و به همان نام در همان مسیر جایگزین کنید در این زمان سرور الستیکس شما زمانی که نیاز به اعلام خطا داشته باشد فایل مورد نظر را فراخوانی کرده و فایل صوتی را که به زبان فارسی و توسط شما رکورد شده است را پخش میکند.

روش دوم:

شما میتوانید سی دی حاوی تمامی فایل های صوتی موجود که به زبان فارسی ترجمه و رکورد شده را تهیه و روی سرور الستیکس خود در مسیر مربوطه جاگذاری نمایید.

*

انتقال فایل های فارسی به سرور الستیکس

*

با انتخاب خود به یکی از دو روش بالا کلیه فایل های مورد نظر را تهیه کرده اید حالا تنها لازم است برای فارسی شدن الستیکس فایل ها را جاگذاری کنید.

برای این عمل با استفاده از نرم افزار WinSCP ِبه هسته لینوکس متصل و با مراجعه به مسیر var/lib/astrisk/sounds/en  کلیه فایل ها را منتقل یا به عبارتی کپی کنید.

*

*

الستیکس-فارسی

*

*

پس از انجام این مرحله و ریست کردن ، سرور الستیکس شما فارسی شده است و شما میتوانید با فعال کردن صف یا هر تنظیماتی که نیاز به اعلام و پخش فایل های صوتی دارد از اپراتور فارسی سرور خود استفاده نمایید.

با آرزوی موفقیت

منبع : سیسکو هوم

ادامه مطلب